Content là gì? Content Marketing là gì? Trong lĩnh vực marketing content luôn có vai trò quan trọng ảnh hưởng nhiều đến hình ảnh thương hiệu. Cùng tìm hiểu về chiến lược content marketing để lên những kế hoạch phù hợp.
Mục lục
Content là gì? Content Marketing là gì?
Content
Content là một từ tiếng Anh vô cùng phổ biến hiện nay. Theo cắt nghĩa ra tiếng Việt, Content có nghĩa là những nội dung của một sự việc, vấn đề,…Nó có thể được sử dụng để truyền tải một thông điệp, một câu chuyện của bạn…Đó cũng có thể là mội nội dung dùng để PR, quảng cáo cho những sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp, hay thông tin review về tin tức, sự kiện, sản phẩm…hiện nay.
Content Marketing
Từ định nghĩa content đã nhắc đến, content marketing sẽ được hiểu là một kỹ thuật tiếp thị và phân phối những NỘI DUNG có giá trị, phù hợp và nhất quán để thu hút, thúc đẩy hành động của khách hàng nhằm tạo ra các giá trị lợi nhuận cụ thể.
Content marketing được thể hiện dưới nhiều hình thức khác nhau, trong đó 5 loại chính thường thấy đó là:
- Infographics
- Webpages
- Podcast
- Video, hình ảnh
- Sách
Lợi ích của Content Marketing với doanh nghiệp
Giúp tăng doanh số
Càng có nhiều người truy cập vào trang web và xem nội dung của bạn thì càng có nhiều cơ hội chuyển đổi từ đối tượng tiềm năng thành khách hàng thân thiết. Đối với doanh nghiệp, dù nhỏ hay lớn, thì khách hàng cũng thường dựa vào các blog, nội dung trên website trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Họ luôn có thói quen muốn biết trước càng nhiều càng tốt về bạn trước khi mua hàng.
Việc tạo ra các nội dung tiếp thị có liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty sẽ giúp tăng độ tin cậy của bạn trong lĩnh vực mà bạn đang kinh doanh. Và với những content marketing chất lượng mà bạn tạo ra sẽ là minh chứng tốt nhất cho khách hàng thấy bạn xứng đáng là lựa chọn an toàn của họ.
Giúp tăng nhận diện thương hiệu
Nếu như bạn liên tục cập nhật và làm mới các content của mình, thúc đẩy quảng cáo trên mạng xã hội, thì sẽ có nhiều cơ hội hiển thị hơn với những đối tượng tiềm năng của thương hiệu. Thêm vào đó, khi nội dung của bạn tiếp cận được đúng nhu cầu của khách hàng, có nhiều khả năng họ sẽ quảng bá về doanh nghiệp của bạn đến với bạn bè và những người khác, giúp mở rộng hơn vòng tròn tiếp cận của nội dung.
Content marketing còn có thể giúp cho bạn tăng độ phổ biến của link trang web. Để có thể đạt thứ hạng cao so với những công ty lớn là điều khá khó khăn, nhưng xây dựng độ phổ biến của link trang web thì lại dễ dàng hơn, cũng như nó cũng sẽ dễ dàng hơn để thương hiệu của bạn được nhận diện.
Tầm quan trọng của Content Marketing trong chiến dịch truyền thông
Giúp cải thiện tương tác xã hội cho doanh nghiệp
Với những nội dung hấp dẫn, thú vị và độc đáo, khách hàng tiềm năng sẽ luôn đọc, tương tác với chúng. Một content marketing tốt sẽ giúp cho thương hiệu của bạn trở nên phổ biến hơn trên các trang mạng xã hội và giúp tăng khả năng biết tới của thương hiệu trên mạng xã hội.
Nó còn giúp xây dựng mối quan hệ với khách hàng, nhờ đó tạo ra những cơ hội để tiếp cận và gia tăng tương tác với nhiều khách hàng hơn.
Giúp cải thiện và khuyến khích sự kết nối
Nếu bạn tạo ra được các content thú vị thì đối tượng của bạn sẽ có nhiều cơ hội phản hồi lại hơn. Nó giúp mở ra cánh cửa kết nối với họ một cách trực tiếp, mang lại cơ hội khiến cho người đọc vui vẻ và thoải mái hơn.
Ngoài khách hàng, content marketing còn mang đến cho bạn cơ hội kết nối với nhiều người quản lý và lao động chất lượng, giúp nâng cao vị thế của doanh nghiệp trong lĩnh vực mà bạn đang hoạt động.
Hiểu bản chất về chiến lược Content Marketing
Chiến lược nội dung
Chiến lược nội dung là quá trình dài hạn đề cao việc tạo ra, phân phối và quảng trị tất cả nội dung của doanh nghiệp.
Chiến lược nội dung thường bao gồm 2 phần chính:
- Thiết kế nội dung: Là quá trình sử dụng dữ liệu và thông tin để cung cấp cho “khán giả” nội dung vào đúng thời điểm họ cần.
- Thiết kế hệ thống: Là quá trình xây dựng giao diện, kiến trúc, mô hình và dữ liệu cho hệ thống của doanh nghiệp để đáp ứng tất cả các yêu cầu khác nhau trong vận hành.
Chiến lược nội dung là khái niệm để chỉ bao hàm tất cả nội dung của doanh nghiệp. Chúng là tổng hợp của chiến lược nội dung nội bộ (đào tạo nhân sự, các tài liệu liên quan,…) và chiến lược marketing (thông thường là các nội dung bên ngoài doanh nghiệp. Để hiểu rõ hơn về chiến lược nội dung bạn có thể trả lời theo các câu hỏi theo Brain Traffic như sau:
- Chiến lược biên tập của bạn là gì?
- Thiết kế trải nghiệm bạn mong muốn ra sao?
- Cấu trúc/ kỹ thuật nội dung bạn sẽ sử dụng là gì?
- Thiết kế quy trình như thế nào cho phù hợp?
Chiến lược Content Marketing là gì?
Chiến lược Content Marketing là quá trình xây dựng hệ thống nội dung dài hạn, có tính nhất quán và đảm bảo chất lượng cao để tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng mục tiêu hoặc một nhóm đối tượng cụ thể. Chiến lược nội dung tiếp thị nhấn mạnh tầm nhìn, nghiên cứu các nhóm khách hàng mục tiêu, đề ra mục tiêu, xác định phong cách diễn đạt và quản trị.
- Tầm nhìn của nội dung chính trả lời cho câu hỏi “Mục đích của nội dung bạn triển khai là gì?”
- Mục tiêu: Mục tiêu khi doanh nghiệp của bạn tiến hành chiến lược content marketing là gì?
- Nghiên cứu khách hàng mục tiêu để xác định “Nội dung hướng đến ai? Họ được gì từ những nội dung đó?”
- Phong cách diễn đạt mà bạn lựa chọn để truyền tải thương hiệu là gì?
- Quản trị bên ngoài như thế nào để kiểm soát nội dung và giới hạn các rủi ro bạn sẽ gặp phải?
Từ những nội dung bên trên, có thể nhận ra rằng:
- Chiến lược content marketing là sự kết hợp giữa chiến lược nội dung và content marketing.
- Chiến lược nội dung sẽ là “kim chỉ nam” cho các kế hoạch nội dung và quá trình sản xuất nội dung sau này
- Chiến lược nội dung sẽ bao gồm cả chiến lược content marketing (truyền thông bên ngoài doanh nghiệp) và chiến lược nội dung trong doanh nghiệp (truyền thông nội bộ, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, sứ mệnh, tầm nhìn,…)
Tại sao cần lên một chiến lược Content Marketing?
Mỗi một doanh nghiệp đều cần có một chiến lược marketing bởi những lý do bên dưới:
- Giúp tăng hiệu suất làm việc: Khi có một chiến lược content marketing hoàn chỉnh, bạn sẽ có mục tiêu và mục đích rõ ràng cho từng đầu mục công việc.
- Giúp cải thiện tính nhất quán cho thương hiệu: Điều này sẽ giúp “khánh giả” hiểu đúng về doanh nghiệp và đề cao sự trung thành, trung thực với tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị nhất quán. Bên cạnh đó, tính nhất quán cũng giúp khẳng định sự kiên định và sự đồng lòng từ tập thể nhân sự cho tới khách hàng.
- Giúp nhắm đối tượng mục tiêu tốt hơn: Chiến lược nội dung là cách thức hiệu quả để nghiên cứu, khai thác, tận dụng và tối ưu nội dung sao cho phù hợp với khán giả.
- Giúp phát triển thương hiệu một cách nhanh chóng và hiệu quả
- Giúp hoàn chỉnh các nội dung công việc nhanh hơn và chính xác hơn.
Các bước lên kế hoạch Content Marketing
Bước 1. Đặt nhiệm vụ và mục tiêu của bạn
Mọi chiến lược content marketing đều bắt đầu với một mục tiêu xác định. Hiểu rõ mục tiêu của mình sẽ giúp bạn sớm có những quyết định thích hợp và quan trọng khi phát triển chiến lược content marketing của mình.
Điểm khởi đầu tốt nhất cho kế hoạch chiến lược nội dung của bạn là đưa ra một tuyên bố sứ mệnh tiếp thị nội dung. Đây là một tuyên bố ngắn gọn giúp cho chiến lược content marketing đi đúng hướng. Một tuyên bố sứ mệnh sẽ giúp phác thảo: Đối tượng mục tiêu, nội dung dùng để tiếp cận đối tượng và những lợi ích mà họ sẽ nhận được.
Mặc dù tuyên bố sứ mệnh sẽ là những gì khán giả của bạn nhận được từ chiến lược tiếp thị nội dung của bạn, bạn cũng cần suy nghĩ về những mục tiêu kinh doanh mà doanh nghiệp của bạn sẽ nhận được.
Các mục tiêu điển hình có thể kể đến như:
- Kết quả của chiến lược tiếp thị nội dung là cải thiện doanh thu
- Tăng thêm doanh thu và nhận được nhiều khách hàng tiềm năng chất lượng cao
- Thu hút thêm lưu lượng truy cập vào trang web
- Cải thiện nhận thức về doanh nghiệp để tăng ảnh hưởng và quyền hạn trong thị trường
- SEO thành công để tăng lưu lượng truy cập cho website nhiều hơn
- Giảm chi phí tiếp thị để tăng hiệu quả khi nội dung triển khai
- Tăng tương tác social media và giúp tăng cả traffic và authority.
Bước 2. Thiết lập KPI của bạn
Các tốt nhất để mục tiêu được hoàn thành đó chính là đặt ra một con số cụ thể có thể đo lường được. KPI sẽ giúp doanh nghiệp biết khi nào họ đã đạt được mục tiêu của mình bằng cách cung cấp các mốc mục tiêu bạn có thể kiểm tra. Chúng sẽ là những con số bao gồm dự định đạt được về doanh thu, bán hàng, lưu lượng truy cập, SEO,…
Thông thường, chúng sẽ là những con số cụ thể, ví dụ như:
- Đạt được một mục tiêu doanh thu nhất định trong tháng, quý, năm
- Nhận thêm nhiều đăng ký hơn
- Lượt đăng ký nhận email mỗi tháng là bao nhiêu?
- Cải thiện lưu lượng truy cập trang web và tương tác với những nội dung onsite
- Cải thiện thứ hạng tìm kiếm
- Nhận được nhiều chia sẻ, bình luận hoặc lượt đề cập đến các nội dung của bạn
…
Bạn cũng sẽ muốn chú ý nhiều hơn đến chi tiêu tiếp thị và các chi phí liên quan khác để có được khách hàng tiềm năng cũng như kỹ năng bán hàng.
Bước 3. Biết rõ đối tượng của bạn
1. Thu thập dữ liệu nhân khẩu học
Bước đầu tiên bạn cần là thu thập nhân khẩu học dựa trên các thông tin từ khách truy cập, người đăng ký và người theo dõi phương tiện truyền thông xã hội của bạn. Những dữ liệu mà bạn cần để thu thập bao gồm:
- Tuổi tác
- Giới tính
- Học vấn
- Thu nhập trung bình
Bạn cũng có thể sử dụng Google Analytics để tìm hiểu những thông tin này. Nhiều trang truyền thông xã hội cũng cung cấp những dữ liệu tương tự.
2. Nhận phản hồi của khách hàng
Để tìm hiểu thêm thông tin về đối tượng mục tiêu của bạn, hãy thử thu thập phản hồi từ khách hàng hiện tại của bạn. Bạn sẽ có cái nhìn sâu sắc và rõ ràng hơn về:
- Cảm xúc của họ khi xem nội dung bạn đang sản xuất
- Nhu cầu cấp thiết nhất hiện tại của họ là gì?
- Làm thế nào mà nội dung của bạn giải quyết được vấn đề của họ?
Với những phản hồi đúng từ khách hàng có thể giúp bạn:
- Hiểu rõ hơn về các ưu tiên của độc giả và người đăng ký của bạn
- Quyết định những nơi tiếp cận khách hàng của bạn tốt nhất
- Tìm hiểu nhiều hơn về người mua hàng của bạn
3. Tạo Personas người mua
Khi có đủ dữ liệu về nhân khẩu học và phản hồi từ khách hàng, bạn có thể dễ dàng xây dựng Personas người mua, hay còn gọi là chân dung khách hàng.
Một chân dung khách hàng sẽ bao gồm các thông tin về điểm đau, thách thức, nguồn thông tin và các yếu tố thúc đẩy hành vi của khách hàng.
Khi có những thông tin này rồi, bạn sẽ hiểu rõ hơn về loại nội dung mà khán giả của bạn sẽ phản hồi, cách thức bạn sẽ giúp họ và điều gì khiến họ quan tâm đến nó.
Một mẫu personas người mua từ Digital Marketer mà bạn có thể tham khảo như
Bước 4. Đánh giá Content hiện tại của bạn
Có rất nhiều kênh để triển khai content như blog, social media, podcast, video,…Thực hiện kiểm toán content để có thể so sánh nội dung với đối thủ, từ đó có những cải tiến chất lượng nội dung phù hợp với mục tiêu mà doanh nghiệp của bạn muốn hướng tới.
Bạn cần làm những công việc sau khi thực hiện đánh giá content hiện tại:
- Ghi lại nhật ký tất cả các phần của nội dung, bao gồm cả các nội dung trên blog, bài Guest Post, bài đăng Social,…
- Đánh giá tính hữu dụng và thành công của các nội dung này
- Xác định các khoảng trống cần xử lý
Cách đăng nhập nội dung của bạn
Nếu bạn muốn đăng nhập tất cả các nội dung của mình, Screaming Frog sẽ là một điểm khởi đầu hoàn hảo. Quá trình thu nhập URL này sẽ bao gồm:
- Liệt kê các URL
- Phân tích phần tiêu đề và mô tả của trang
- Tìm ra các trang trùng lặp
- Tạo sitemap
Công cụ này sẽ giúp bạn nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh và tiến hành phân tích nội dung của họ.
Sau khi đã có một phân tích đầy đủ về nội dung bao gồm: Tiêu đề và mô tả content, độ dài nội dung, backlinks và Social Share, hãy xuất một bảng tính dữ liệu đơn giản chứa tất cả URL đó để nghiên cứu.
Xem cách thức nội dung của bạn hoạt động
Tiếp theo, doanh nghiệp cần đánh giá tính hữu ích của nội dung. Các số liệu bạn cần tìm kiếm bao gồm:
- Backlink đến nội dung
- Thứ hạng của công cụ tìm kiếm với các từ khóa liên kết của phần nội dung đó
- Nội dung được chia sẻ rộng rãi hay không?
Bạn có thể sử dụng SEMRush để kiểm tra vị trí và theo dõi vị trí của thông tin. Điều này sẽ cho bạn biết:
- Những nội dung nào hiệu quả và không cần thay đổi
- Những nội dung cần thay đổi và cải thiện
- Những nội dung cần được loại bỏ và thay thế
Xác định khoảng trống nội dung (Content Gaps)
Khoảng trống content cũng là những nơi bạn có thể khai thác. Chúng có thể là:
- Từ khóa liên đến thị trường ngách mà nội dung của bạn không hướng tới
- Câu hỏi đối tượng mục tiêu của bạn có mà bạn chưa trả lời
- Nội dung bắt đầu có xếp hạng tốt mà chưa được cải thiện. Bạn có thể sử dụng các hộp câu trả lời của Google để thực hiện công việc này.
Ahrefs cũng là một công cụ hay dùng để thực hiện phân tích Content Gaps. Để đi đến điều này, sử dụng Organic search => Content gaps và thêm tên miền của đối thủ cạnh tranh trong Hiển thị từ khóa xếp hạng. Sau khi đã thêm các tên miền, chọn Show Keyword để xem kết quả.
Thao tác trên SEMRush cũng tương tự và cũng cho các kết quả gần giống với nền tảng này.
Xác định Content Gap cho một chiến dịch Content marketing sẽ hiệu quả khi bạn cần thực hiệu Audit Content.
Bước 5: Tìm ra các kênh nội dung tốt nhất
Khi thực hiện quy trình này, bạn sẽ bắt đầu hiểu được nơi khán giả của bạn đang quan tâm và nơi bạn sẽ tập trung đầu tư hiện diện trực tuyến.
Sử dụng Google Analytics, truy cập vào Thu nhập => Xã hội => Tổng quan để tìm hiểu các mạng xã hội chín nơi nội dung của bạn đang được chia sẻ.
Bạn cũng có thể sử dụng Buzzsumo để tìm dữ liệu tương tự. Chuyển đến công cụ Phân tích nội dung và nhập tên miền của bạn vào hộp tìm kiếm trên màn hình. Hệ thống biểu đồ hiển thị bao gồm:
- Chia sẻ theo mạng
- Chia sẻ theo loại nội dung
- Chia sẻ theo độ dài nội dung
- Nội dung hàng đầu trong năm vừa qua
Với những thông tin này, bạn có thể dễ dàng quyết định kênh mạng mục tiêu mà doanh nghiệp bạn nhắm tớ để tham gia và chia sẻ nội dung.
Bước 6. Quyết định các loại nội dung
Hầu hết các chiến lược content marketing thành công đều có một lõi trung tâm của nội dung được xuất bản trên trang web của riêng bạn, sau đó gửi lại và chia sẻ chúng trên các kênh khác.
Vì vậy, bài đăng trên blog là một phần thiết kế trong hỗn hợp tiếp thị nội dung và chúng cũng mang lại kết quả mạnh mẽ. Lý tưởng nhất là nội dung có thể chia sẻ, có giá trị, dễ dàng chia sẻ.
Cách ánh xạ nội dung lên mạng xã hội với Buzzsumo
Công cụ Buzzsumo sẽ là công cụ đắc lực hỗ trợ bạn chia sẻ nội dung trên các kênh xã hội. Tất nhiên, việc tạo ra một chiến lược thành công còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhưng việc sử dụng cùng một công cụ, nhập một chủ đề sẽ giúp bạn dễ dàng theo dõi các thống kê về nội dung, backlink, xu hướng, hệ thống câu hỏi,… để xây dựng nội dung tiếp thị cho doanh nghiệp.
Các loại nội dung khác
Bên cạnh các nội dung đã triển khai, bạn cũng cần các nội dung trực quan khác để cải thiện số lượng khách hàng tiềm năng và giảm sự từ bỏ của người dùng.
Có nhiều nghiên cứu cho thấy tiếp thị video là một phần thiết yếu của bất kỳ nội dung tiếp thị nào, vì nó chứng minh được thời gian giữ họ ở lại trên trang web lâu hơn các dạng nội dung khác.
Các loại nội dung khác để cải thiện số lượng khách hàng tiềm năng có thể kể đến như webinar, infographics, sách điện tử, checklist, bảng tính,…
Podcast cũng là một cơ chế tiềm năng, vì có đến hơn 40% người Mỹ hiện đang nghe podcast mỗi ngày, và thói quen này được nhiều người duy trì sau đại dịch Covid-19.
Bước 7. Xác định và phân bổ tài nguyên
Khi đã có các loại nội dung bạn dự định triển khai, ai là người chịu trách nhiệm và đâu là nơi bạn dự định chia sẻ nội dung đó sẽ là vấn đề mà bạn cần quan tâm.
Ai phụ trách sản xuất nội dung?
Đây là câu hỏi về phân bổ vai trò. Tùy thuộc vào quy mô công ty và nhóm nội dung của bạn để có thể phân chia vai trò, người chịu trách nhiệm chính và người chịu trách nhiệm phân phối sao cho hiệu quả.
Ví dụ như:
- Người chấp thuận cuối về chiến lược nội dung và nội dung là giám đốc tiếp thị hoặc giám đốc điều hành
- Người chịu trách nhiệm phân phối chiến lược theo ngày và làm việc với nhóm nội dung là người quản lý.
- Từng cá nhân tạo nội dung theo chuyên môn công việc của họ
Bạn cần những công cụ và tài nguyên nào?
Một lần nữa, Buzzsumo sẽ là công cụ tuyệt vời giúp bạn tìm kiếm tài nguyên và người thực hiện. Tùy thuộc vào loại nội dung để lựa chọn nhà sản xuất nội dung phù hợp với bạn. Họ có thể là Content Creator In-house, có thể là chuyên gia tạo video, podcast, thiết kế đồ họa hay là freelancers.
Quy trình làm việc nội dung (Content Workflow)
Tạo ra một quy trình sản xuất nội dung phù hợp để dễ dàng theo dõi hơn là công việc tiếp theo của bạn.
Bước 8. Lịch Tạo Nội dung
Là một phần không thể thiếu của chiến lược nội dung, bạn cần biết được thời gian mà bạn muốn xuất bản nội dung của mình trên từng nền tảng.
Sử dụng lịch nội dung để lên lịch tất cả những nội dung, kênh bạn muốn triển khai, như vậy sẽ dễ dàng theo dõi các nội dung này hơn.
Bạn có thể sử dụng Lịch của Google và đặt ngày đáo hạn cho từng phần nội dung đó. Tiện ích này hoạt động khá tốt, nếu bạn xuất bản nội dung với số lượng vừa phải. Nhưng nếu bạn sử dụng nhiều trang mạng, nhiều trang cần quản lý với số lượng nội dung lớn thì có thể tìm hiểu một vài trình duyệt khác hỗ trợ đăng bài đa kênh.
Tìm câu hỏi khách hàng của bạn hỏi
Nhu cầu nội dung của khán giả là rất lớn, và một trong những cách để thu thập đó một cách dễ dàng đó là sử dụng Trình phân tích câu hỏi của Buzzsumo hoặc Answer the Publish.
Nhập một chủ đề vào hộp Trả lời tìm kiếm Công khai và bạn sẽ nhận được một danh sách các câu hỏi mọi người đã tìm kiếm trên Google.
Chọn một câu hỏi có vẻ phù hợp với khán giả của bạn, quyết định loại nội dung và lên kế hoạch cho nó. Lặp lại quy trình cho đến khi bạn đã lên kế hoạch cho nội dung thời gian tới.
Bước 9. Tạo Content
Như bạn đã thấy trước đó, có rất nhiều công việc và giai đoạn cần chuẩn bị trong chiến lược tiếp thị content của bạn. Với những nghiên cứu bạn đã thực hiện, bạn sẽ có những ý tưởng về hình thức triển khai, kênh triển khai, nội dung triển khai,…
Chọn một tiêu đề từ lịch nội dung và bắt tay vào làm việc với nó.
Nghiên cứu nội dung của bạn
Trước khi viết, bạn sẽ cần phải tìm hiểu:
- Những nội dung mà bên ngoài đã triển khai là gì?
- Làm thế nào để nội dung của bạn mới mẻ và mang giá trị đến cho khán giả?
Để thực hiện điều này, bạn cần tìm kiếm trên Google, kiểm tra nội dung hàng đầu cho chủ đề đó và những cách để cải thiện nội dung này như thế nào. Đây được gọi là kỹ thuật skyscraper – nhà chọc trời.
Nghiên cứu ban đầu cần thực hiện tốt, và là bước thu thập dữ liệu cần thiết cho nội dung của bạn.
Các công việc bạn cần thực hiện là nghiên cứu từ khóa để sử dụng SEO và cải thiện thứ hạng.
Tạo nội dung
Cuối cùng, hãy bắt tay vào viết và tạo nên những content tuyệt vời của riêng bạn, Tại thời điểm này, bạn cần phải suy nghĩ về cách để phản ánh được tính cách thương hiệu. Bạn cũng cần phải cân bằng giữa việc thể hiện chuyên môn của mình và không bảo trợ khán giả của bạn. Sự nhất quán trong thể hiện tiếng nói của bạn cùng các yếu tố xếp hạng SEO giữ vai trò khá quan trọng trong tối ưu hóa nội dung của bạn.
Bước 10. Phân phối và Marketing
Phần quan trọng tiếp theo trong chiến lược Content marketing của bạn là phân phối và tiếp thị, Bạn sẽ nhận được kết quả như mong muốn nếu các nội dung được xử lý chính xác.
Các kênh phân phối và tiếp thị nội dung tốt bao gồm:
Website / Blog
Một trang web được tối ưu giữ vai trò quan trọng với mọi doanh nghiệp. Điều này ảnh hưởng đến các kênh phân phối khác khá nhiều.
SEO: Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
Hầu hết lưu lượng trang web đến từ SEO. Theo thông tin từ SEO Brightedge, con số này là 51%, và có tới 82% nhà tiếp thị xem các hoạt động SEO của họ là hiệu quả.
Email marketing
Bối cảnh thị trường thay đổi thường xuyên và email cũng không nằm ngoài vùng ảnh hưởng. Tuy nhiên, điều đã được duy trì ổn định là độ tin cậy và hiệu quả của các hoạt động email marketing. Theo Campaign Monitor, email marketing đem lại doanh thu 38 đô la cho mỗi 1 đô la chi tiêu. Các nguồn báo cáo khác cũng cho kết quả tương tự, và đó là điều không thể bỏ qua.
Social media marketing
Luôn dẫn đầu các xu hướng trên mạng xã hội quả là một điều khó khăn. Đặc biệt trong bối cảnh hiện nay, việc phạm vi tiếp cận của những nội dung không phải trả tiền đang giảm trên các nền tảng, để có thể thực hiện thành công cần khá nhiều công sức. Tuy nhiên, mạng xã hội vẫn cung cấp rất nhiều giá trị thương hiệu để các công ty thông minh có thể tận dụng.
PPC
Lưu lượng truy cập không phải trả tiền là nội dung tốt để xây dựng khán giả. Tuy nhiên nó cũng cần phải kết hợp với các hoạt động quảng cáo trả tiền để hoạt động tốt hơn, thúc đẩy chuyển đổi trực tiếp.
Bước 11. Đo lường kết quả
Đo lường kết quả là hoạt động phải có để đánh giá sự thành công của chiến lược content marketing bạn đã triển khai. Để thực hiện đánh giá, bạn hãy quay lại với hệ thống KPI mình đã đặt ra từ đầu và xem những gì thay đổi và liệu mục tiêu của bạn đã đạt được rồi hay chưa.
Để làm điều này, bạn có thể sử dụng các công cụ bên dưới:
- Google Analytics để tìm hiểu nội dung của bạn đang hoạt động như thế nào
- Đo lường hoạt động chia sẻ xã hội của nội dung thông qua Buzzsumo và các công cụ phân tích xã hội khác
- Sử dụng bảng điều khiển phân tích chuyển đổi của OptinMonster để đánh giá sự thành công của các chiến dịch tiếp thị của bạn.
- Các công cụ khác như SEMRush, Google Alerts và Mention cũng sẽ hiệu quả để giúp bạn theo dõi lượt đăng ký email, cho biết nội dung của bạn đang được đề cập và chia sẻ cũng như thứ hạng tìm kiếm của nội dung…
Bằng cách theo dõi các chỉ số, bạn có thể điều chỉnh và cân đối lại chiến lược sao cho phù hợp và luôn cập nhật.
Tôi là Nguyễn Hồng Kỳ, Founder của Giải Pháp Marketing. Blog của tôi chia sẻ các kiến thức về Marketing – Khởi nghiệp – Tối ưu chuyển đổi trên website, đúc kết từ hơn 10 năm xây dựng Agency, triển khai cho nhiều lĩnh vực – Công ty từ quy mô Start-up tới tập đoàn. Hi vọng sẽ giúp ích cho bạn đọc. Hotline: 0828822226
