Ở góc độ marketing, nhà bán lẻ gần gũi với người tiêu dùng hơn là nhà sản xuất. Nhà bán lẻ là khâu cuối cùng trong chuỗi marketing và là đầu mối liên hệ giữa người tiêu dùng và sản phẩm được sản xuất. Vậy chính xác retail là gì?
Mục lục
Retail là gì?
Định nghĩa của retail là gì? Retail (hay còn gọi là Bán lẻ) là kênh phân phối cuối cùng trong đó một lượng nhỏ hàng hóa (hoặc dịch vụ) được bán trực tiếp cho người tiêu dùng để sử dụng cho chính họ.
Tham khảo thêm: Quy trình bán hàng cá nhân
Retailer là gì?
Để trả lời cho câu hỏi “Retailer là gì?”, hiểu một cách đơn giản Retailer (hay Nhà bán lẻ) là một người hoặc một doanh nghiệp bán số lượng nhỏ hàng hóa cho khách hàng để sử dụng thực tế.
Xem thêm: Các kênh truyền thông trong marketing
Ý nghĩa của retail là gì?
Sau khi hiểu rõ khái niệm Retail là gì? Bước tiếp theo là bạn cần tìm hiểu xem ý nghĩa của retail là gì?
Bán lẻ rất quan trọng đối với người sáng tạo, khách hàng cũng như nền kinh tế.
Các cửa hàng bán lẻ là nơi diễn ra hầu hết các hoạt động bán hàng thực tế cho khách hàng. Chúng vừa đóng vai trò là công cụ marketing cho thương hiệu, vừa là công cụ hỗ trợ khách hàng trao đổi và truyền đạt những thông tin quan trọng.
Bên cạnh đó, bán lẻ là một tài sản lớn đối với nền kinh tế . Nó cung cấp việc làm, bổ sung vào GDP và hoạt động như một kênh mua sắm ưa thích trong kỳ nghỉ lễ.
Bán lẻ liên quan đến những công ty chủ yếu tham gia vào việc mua sản phẩm từ các tổ chức khác với mục đích bán lại hàng hóa đó cho các hộ gia đình tư nhân, nói chung là không có sự chuyển đổi và cung cấp các dịch vụ liên quan đến việc bán hàng hóa.
Quá trình bán lẻ là bước cuối cùng trong quá trình phân phối hàng hóa. Bán lẻ bao gồm tất cả các hoạt động liên quan đến việc bán hàng hóa hoặc dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng để sử dụng cho mục đích cá nhân, phi kinh doanh.
Có thể bạn quan tâm: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng
Các loại hình bán lẻ phổ biến hiện nay
Dưới đây là các loại hình bán lẻ phổ biến hiện nay là:
Bán lẻ tại cửa hàng
Bao gồm các loại cửa hàng bán lẻ khác nhau như cửa hàng bách hóa, cửa hàng đặc sản, siêu thị, cửa hàng tiện lợi, phòng trưng bày danh mục, cửa hàng thuốc, siêu thị, cửa hàng giảm giá, cửa hàng giá trị cực cao, v.v.
Xem thêm: Những câu slogan hay về bán hàng
Bán lẻ ngoài cửa hàng
Bán lẻ không qua cửa hàng là loại hình bán lẻ mà giao dịch diễn ra bên ngoài các cửa hàng hoặc cửa hàng thông thường. Nó được chia thành hai loại – bán hàng trực tiếp (trong đó công ty sử dụng các phương pháp trực tiếp như bán hàng tận nơi) và bán hàng tự động (lắp đặt các máy bán hàng tự động cung cấp nhiều loại sản phẩm mà không cần con người bán lẻ).
Bán lẻ công ty
Nó liên quan đến việc bán lẻ thông qua các kênh công ty như chuỗi cửa hàng, nhượng quyền thương hiệu và tập đoàn buôn bán. Bán lẻ doanh nghiệp chỉ tập trung vào việc bán lẻ hàng hóa của thương hiệu mẹ hoặc thương hiệu đối tác.
Bán lẻ qua Internet
Bán lẻ qua Internet hoặc bán lẻ trực tuyến hoạt động dựa trên một khái niệm tương tự là bán một lượng nhỏ hàng hóa cho người tiêu dùng cuối cùng nhưng chúng phục vụ cho một thị trường mục tiêu lớn hơn và không có cửa hàng bán lẻ thực tế nơi khách hàng có thể đến và chạm hoặc thử sản phẩm .
Bán lẻ dịch vụ
Người bán lẻ không phải lúc nào cũng bán hàng hóa hữu hình, dịch vụ bán lẻ cũng bao gồm dịch vụ. Khi một nhà bán lẻ giao dịch với các dịch vụ, quá trình này được gọi là bán lẻ dịch vụ. Nhà hàng, khách sạn, quán bar, v.v. là những ví dụ về bán lẻ dịch vụ.
Ví dụ về Bán lẻ
Để có thể dễ dàng liên tưởng hơn về khái niệm retail là gì, bạn nên tìm hiểu về các ví dụ liên quan.
Các ví dụ phổ biến nhất về bán lẻ là các cửa hàng truyền thống như Walmart, Best Buy, Aldi, v.v. Nhưng bán lẻ không chỉ giới hạn ở họ. Nó cũng bao gồm các ki-ốt nhỏ tại các trung tâm mua sắm, chợ trực tuyến như Amazon và eBay, và thậm chí cả các nhà hàng bán đồ ăn và dịch vụ.
Tham khảo thêm: Ví dụ chiến lược thâm nhập thị trường
Tạm kết
Các nhà bán lẻ khôn ngoan nên xác định bản chất và các khía cạnh của những thay đổi trong quan điểm thực tế của họ để hình thành các chiến lược phù hợp nhất để đối phó với các khó khăn, thách thức.
Bên trên là tất cả những giải đáp về retail là gì mà Giải pháp marketing muốn chia sẻ tới bạn. Nếu còn bất cứ thắc mắc hay những kiến thức marketing nào khác, hãy liên hệ ngay với chúng tôi hôm nay!
GCO GROUP
Trụ sở chính: Tầng 8, Tòa nhà Ford Thanh Xuân, 313 Trường Chinh, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội.
THANH HÓA: Lô số MG 202, Khu đô thị Vincom, 27 Trần Phú, phường Điện Biên, TP Thanh Hóa
ĐÀ NẴNG: Tầng 12, Vĩnh Trung Plaza, 255 – 257 Hùng Vương, phường Vĩnh Trung, quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng
HỒ CHÍ MINH: Tầng 7, tòa nhà Citilight, 45 Võ Thị Sáu, Phường Đa Kao, Quận 1, TPHCM
Điện thoại: (024)7 309 8885
Hotline: 0967 381 313
BÀI VIẾT HỮU ÍCH
Tôi là Nguyễn Hồng Kỳ, Founder của Giải Pháp Marketing. Blog của tôi chia sẻ các kiến thức về Marketing – Khởi nghiệp – Tối ưu chuyển đổi trên website, đúc kết từ hơn 10 năm xây dựng Agency, triển khai cho nhiều lĩnh vực – Công ty từ quy mô Start-up tới tập đoàn. Hi vọng sẽ giúp ích cho bạn đọc. Hotline: 0828822226
