Bài viết sau đây dành cho những ai đang có ý định lấn sân sang ngành Thương mại điện tử. Thương mại điện tử là gì? Có những công ty thương mại điện tử nào? Thương mại điện tử có thực sự là mảnh đất màu mỡ để phát triển kinh doanh? Top 10 công ty thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam dưới đây sẽ cho bạn thấy sự tiềm năng của ngành này!
Mục lục
Thương mại điện tử là gì?
Thương mại điện tử là hoạt động sản xuất, phân phối, tiếp thị, bán hoặc giao hàng hóa bằng phương tiện điện tử có kết nối internet. Bất cứ hoạt động thương mại nào được triển khai trên các phương tiện điện tử đều được gọi là thương mại điện tử. Nếu như thương mại truyền thống bắt buộc người mua và người bán phải có một địa điểm giao dịch cụ thể thì thương mại điện tử mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi chỉ bằng những cú click chuột để tìm và chọn mua sản phẩm.
Thương mại điện tử xuất hiện như một cuộc cách mạng lớn làm thay đổi thói quen tiêu dùng của người Việt. Nói về vai trò của thương mại điện tử, đây là lĩnh vực góp phần thúc đẩy phát triển tương lai nền kinh tế số Việt Nam. Với mức độ thâm nhập Internet ngày càng cao và sự phổ biến của smartphone, thương mại điện tử sẽ tiếp tục bùng nổ và tạo ra nhiều xu hướng tiêu dùng mới trong tương lai.
Đặc điểm của các sàn thương mại điện tử
Sàn giao dịch thương mại điện tử hoạt động với tư cách là nhà môi giới. Nói cách khác, đây là đơn vị trung gian kết nối người bán và người mua. Đồng thời bảo vệ quyền lợi của cả chủ shop lẫn khách hàng. Khi tìm hiểu về thương mại điện tử, ta cần nắm được một số đặc điểm nổi bật như sau:
- Người tham gia sàn thương mại điện tử có thể là người bán, người mua hoặc cả hai. Cộng đồng người mua, người bán và nhà cung cấp tham gia rất lớn.
- Hàng hóa vô cùng đa dạng, phong phú. Người mua có thể tìm thấy mọi thứ trên sàn Thương mại điện tử.
- Mức giá rẻ. Giá hình thành trên sàn thương mại điện tử chính là mức giá sàn, giá chung cho sản phẩm đó trên thị trường.
- Tất cả quá trình giao dịch mua bán, thương lượng và thanh toán đều được thực hiện trực tuyến trên Internet. Thậm chí khách hàng có thể trả giá khi mua sắm trên sàn TMĐT.
- Có nhiều hình thức thanh toán khác nhau như thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản, thanh toán qua ví điện tử, thanh toán bằng xu…
- Giao dịch trên sàn thương mại điện tử có thể diễn ra 24/24. Người mua và người bán có thể giao dịch mọi lúc mọi nơi trên sàn.
- Có chính sách, quy tắc rõ ràng cho người mua và người bán. Hành vi vi phạm sẽ bị áp dụng các hình phạt cụ thể.
Khái niệm thương mại điện tử không còn quá xa lạ tại Việt Nam. Sản phẩm phổ biến nhất được phân phối trên các sàn thương mại điện tử là các loại hàng hóa bán lẻ, đồ gia dụng, quần áo… Dịch Covid 19 bùng phát cũng là một trong những yếu tố thúc đẩy nhu cầu mua sắm qua sàn thương mại điện tử tăng mạnh. Đến nay, Việt Nam có hơn 70% dân số tiếp cận mạng Internet, trong đó có 50% người dùng có thói quen mua sắm online, 53% người dân có sử dụng ví điện tử và các hình thức thanh toán đơn hàng trực tuyến khác.
Top các công ty thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam
Nhắc đến những ông trùm trong ngành thương mại điện tử trên thế giới, chúng ta không thể không kể đến những cái tên sau:
Amazon
Website: https://www.amazon.com/
Amazon gia nhập thị trường năm 1995, có trụ sở tại Mỹ và hiện đã có mặt tại rất nhiều quốc gia như Đức, Anh, Tây Ban Nha… Amazon được mệnh danh là gã khổng lồ thương mại điện tử của toàn cầu.
Ebay
Website: https://www.ebay.com/
Tiếp tục là một sàn thương mại điện tử đến từ Mỹ, Ebay được đánh giá là đối thủ đáng gờm sau Amazon. Điều đặc biệt của Ebay so với các đối thủ là sàn này cho phép người mua có thể mua sản phẩm dưới hình thức đấu giá. Tức là để sở hữu một sản phẩm hot, khách hàng có thể đấu giá để mua và người có được sẽ là người trả giá cao nhất.
Taobao
Website: https://world.taobao.com/
Taobao là website thương mại điện tử đỉnh cao đến từ Trung Quốc. Trang web sở hữu thị trường bán hàng trực tuyến quyền lực nhất Trung Quốc và có lượng người dùng khổng lồ tại khu vực Châu Á và Đông Nam Á nói riêng. Điểm cộng của Taobao là gian hàng khổng lồ với mức giá gần như rẻ nhất thế giới.
Alibaba
Website: https://www.alibaba.com/
Alibaba được sáng lập bởi tỷ phú Jack Ma vào năm 1999. Website thương mại điện tử này hoạt động với mô hình B2B, chủ yếu giúp kết nối các doanh nghiệp với nhau hơn là kết nối khách hàng với doanh nghiệp.
Ngoài các tập đoàn, công ty thương mại điện tử đình đám kể trên, chúng ta không thể không điểm qua một số sàn thương mại điện tử quen thuộc hơn với người tiêu dùng Đông Nam Á nói chung và người tiêu dùng Việt Nam nói riêng. Cụ thể đó là:
Shopee
Website: https://shopee.vn/
Shopee gần như đã là bá chủ trong các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam. Đây hiện là website mua sắm trực tuyến được người tiêu dùng Việt Nam ưa chuộng nhất. Với khẩu hiệu “Ở đâu rẻ hơn, Shopee hoàn tiền”, thương hiệu này ngầm khẳng định sẽ mang đến các sản phẩm với mức giá tối ưu nhất cho người tiêu dùng.
Lazada
Website: https://www.lazada.vn/
Sau Shopee, Lazada là website thương mại điện tử chiếm sóng thứ 2 tại thị trường Đông Nam Á. Cụ thể là 6 quốc gia: Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Việt Nam. Từ năm 2015, Lazada được mua lại bởi tập đoàn Alibaba của tỷ phú Jack Ma.
Tiki
Website: https://tiki.vn/
Khởi đầu từ một sàn thương mại điện tử chuyên bán sách, Tiki giờ đây hoạt động sôi nổi với danh mục hàng ngàn sản phẩm ngang ngửa với Shopee và Lazada. Nhờ đầu tư vào các chiến dịch quảng cáo và tài trợ hàng loạt MV ca nhạc của các nghệ sĩ nổi tiếng, Tiki đã vươn lên trở thành công ty thương mại điện tử có số lượng người truy cập nhiều thứ 3 tại Việt Nam.
Ngoài các sàn kể trên còn có các công ty thương mại điện tử đến từ Việt Nam như: Sendo, FPT shop, thegioididong, Điện Máy Xanh…
Ưu nhược điểm của thương mại điện tử so với các kênh bán hàng khác
Ưu thế của thương mại điện tử
Thương mại điện tử là công cụ mua bán online tuyệt vời mang đến trải nghiệm mua sắm thú vị cho người dùng. Trong tương lai, kênh bán hàng này sẽ tiếp tục trở thành xu hướng bởi những ưu thế vượt trội sau:
- Thương mại điện tử khắc phục được những hạn chế về địa lý. Việc tiếp cận, mua sắm, giao thương trên phạm vi toàn cầu chưa bao giờ dễ dàng đến thế.
- Khắc phục hạn chế về thời gian. Khách hàng có thể mua sắm ở bất cứ đâu, bất kể ban ngày hay ban đêm, không bị hạn chế giờ đóng mở cửa.
- Chi phí thấp hơn nhiều so với kinh doanh truyền thống. Không cần thuê mặt bằng, và nhân viên, chủ shop trên sàn TMĐT có thể tự vận hành cửa hàng với chi phí tối thiểu.
- Thanh toán nhanh chóng, tiện lợi. Phương thức thanh toán đa dạng.
- Dễ dàng triển khai và áp dụng các chiến lược tiếp thị, kích cầu dựa trên chiết khấu, mã giảm giá, mã freeship, voucher…
- Cung cấp nhiều thông tin về sản phẩm đến với người mua.
- Dễ dàng so sánh mẫu mã, giá cả, tính năng… giữa các sản phẩm.
Khó khăn và thử thách đối với ngành thương mại điện tử
Tìm hiểu về thương mại điện tử, chúng ta đều sẽ nhận ra những mặt hạn chế sau:
- Sản phẩm bày bán tràn lan, chất lượng không được kiểm duyệt gây mất niềm tin với người tiêu dùng. Nhiều khách hàng có tâm lý e ngại khi đặt hàng trực tuyến vì không được “mắt thấy, tai nghe, tay sờ” để kiểm tra chất lượng sản phẩm.
- Chi phí vận chuyển cao gây bất lợi cho cả người bán lẫn người mua.
- Tính cạnh tranh cực cao, đặc biệt cạnh tranh về giá.
- Khó xây dựng được tệp khách hàng trung thành.
- Chưa tiếp cận được các vùng còn hạn chế về đường truyền internet.
Tạm kết
Như vậy có thể thấy rằng, bất kỳ một thị trường kinh doanh nào đều có cơ hội và thách thức. Tuy nhiên không thể phủ nhận thương mại điện tử vẫn là mảnh đất màu mỡ dành cho những nhà kinh doanh nhạy bén. Bài viết trên Giải Pháp Marketing đã đem đến cho bạn cái nhìn tổng quát về thương mại điện tử là gì? Vai trò của thương mại điện tử? cũng như những công ty thương mại điện tử tầm cỡ nhất hiện nay. Hy vọng đây sẽ là nguồn cảm hứng tuyệt vời để bạn khởi động những chiến lược kinh doanh hoàn hảo của mình.
Tôi là Nguyễn Hồng Kỳ, Founder của Giải Pháp Marketing. Blog của tôi chia sẻ các kiến thức về Marketing – Khởi nghiệp – Tối ưu chuyển đổi trên website, đúc kết từ hơn 10 năm xây dựng Agency, triển khai cho nhiều lĩnh vực – Công ty từ quy mô Start-up tới tập đoàn. Hi vọng sẽ giúp ích cho bạn đọc. Hotline: 0828822226
